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Empresa dedicada  al reparto de pedidos a domicilio que opera en España.

 

 

Titular:

SOMOS ELOGO, S.L.

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C/ Carreira Cova 40
32618 Monterrei (Ourense)

 

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Términos y condiciones

El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.

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Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.

Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta bancaria.

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Geolocalización

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Es responsabilidad del Usuario consignar correctamente las direcciones de recogida y entrega. En este sentido, Elogo no se responsabiliza de error u omisión en la consignación de las mismas por parte del Usuario.

Obligaciones de usuario

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional del País desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

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Elogo no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

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Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Elogo de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del Formulario de Contacto. Elogo verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo Elogo se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Política de entrega y devolución.

La entrega se realizará en el tiempo establecido por el restaurante, comprendido entre 10 y 60 minutos.

El envío tiene un coste variable en función de la distancia entre el establecimiento y el punto de entrega, entre 2,49€ y 5,99€.

 

En caso de cancelación del pedido por el establecimiento, se realizará una devolución del importe del pedido en un plazo entre 2 y 7 días.

 

Puede preguntar mediante correo electrónico o teléfono de Atención al cliente el estado de su devolución

 

elogo@elogo.es

910 053 631

 

Baja del usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándose mediante un correo electrónico elogo@elogo o a través del Formulario de Contacto

 

Métodos de pago

Se aceptarán los pagos efectuados con tarjeta de crédito o debito, bizum o efectivo

 

 

Agencias y restaurantes

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Administración y RRHH

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SOPORTE TÉCNICO

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